نقلاً عن موقع نيوز حيفا كرايوت: حيفا ضمن المدن الثلاث الأكثر شكاوى في إسرائيل لعام 2024
نقلاً عن موقع نيوز حيفا كرايوت: حيفا ضمن المدن الثلاث الأكثر شكاوى في إسرائيل لعام 2024
كشف تقرير مفوضية شكاوى الجمهور بمكتب مراقب الدولة الإسرائيلي لعام 2024، الذي نُشر اليوم الثلاثاء (1 يوليو 2025)، أن مدينة حيفا تحتل مكانة بارزة ضمن المدن التي تلقت أكبر عدد من الشكاوى على مستوى البلاد.
وفقًا للتقرير، الذي جاء في ترجمة عن الموقع العبري، جاءت حيفا ضمن المدن الثلاث الأولى التي تلقت أكبر عدد من الشكاوى على البلديات في عام 2024، بعد القدس (455 شكوى) وبني براك (254 شكوى)، حيث تلقت بلدية حيفا 220 شكوى. كما صنفت حيفا ضمن أكثر 15 مدينة في عدد الشكاوى لكل فرد، حيث بلغ معدل الشكاوى 0.76 لكل 1000 نسمة.
أشار التقرير إلى أن 46% من إجمالي الشكاوى التي تم التعامل معها في جميع أنحاء البلاد وُجدت مبررة أو تم تصحيحها، مسجلة بذلك ارتفاعًا بنسبة 7% مقارنة بعام 2023.
من جانبها، صرحت بلدية حيفا بأنها تعتبر التقرير "أداة إدارية مهمة" تساهم في تحسين الخدمات المقدمة للسكان، مؤكدة أنها تفحص كل شكوى بعمق وتعمل على تصحيح أوجه القصور وتحسين العمليات بشكل مستمر.
هاي فايف