المركز الطبي "كرمل" الأول في البلاد في "رضا المرضى"
تصوير الناطق بلسان مستشفى الكرمل
حيفا – حقق المركز الطبي "كرمل" إنجازًا جديدًا بتصدره المركز الأول على مستوى إسرائيل في "المسح الوطني لرضا المرضى" الذي أجرته وزارة الصحة، محققًا الدرجة الأعلى بنسبة 85% بين جميع المستشفيات العامة المتوسطة.
يأتي هذا التميز استمرارًا لريادة "كرمل" بعد اختياره مؤخرًا المستشفى المتميز لـ "كلاليت" ومتصدرًا في معايير منع العدوى.
جودة الخدمة هي المفتاح
ركز المسح، الذي أُجري بين نوفمبر 2024 والربع الثاني من 2025، على جودة الرعاية، موقف الطاقم، وتلبية احتياجات المرضى. وسجلت طواقم "كرمل" نتائج مرتفعة بشكل خاص بفضل العناية الشخصية والخدمة المتفانية المقدمة.
الدكتور آفي غولدبرغ، مدير "كرمل"، شكر الطواقم قائلاً: "حتى في أوقات الحرب، يتلقى مرضانا منكم علاجاً ممتازاً وشخصياً. بفضلكم، نرسخ شعار: كرميل من كل القلب".
وأشاد الدكتور إيتان ويرتهايم، المدير العام لـ "كلاليت"، بالنتيجة قائلاً: "القدرة على الحفاظ على هذا التميز في سنوات التحدي تشهد على صلابة مستشفياتنا وقوة 'كلاليت' كأكبر منظمة رعاية صحية في إسرائيل".
هاي فايف